Zgłaszanie uwag: Różnice pomiędzy wersjami
| (Nie pokazano 11 wersji utworzonych przez 3 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
__FORCETOC__ | __FORCETOC__ | ||
==Formularz zgłaszania uwag== | ==Formularz zgłaszania uwag== | ||
| − | + | [[Plik:Helpdesk-pomoc_IMO.png|thumb|150px|left|Rysunek 1. Helpdesk - pomoc IMO]] | |
| − | + | [[Plik:Formularz zgłaszania błędu.png|thumb|150px|Rysunek 2. Zgłaszanie uwag]] | |
| + | Aby utworzyć zgłoszenie należy w głównym menu wybrać pozycję 'Pomoc' a następnie opcję 'Helpdesk - pomoc IMO'. Użytkownik może powiadomić pomoc techniczną programu IMO, o błędach dotyczących samego programu, sugestiach i uwagach(Rysunek 1,2). Poprzez formularz zgłaszania uwag można również przesłać wszelkie dane potrzebne do ustawienia eksportu na dany portal. W temacie można podać np. 'Dane do eksportu na portal Otodom.pl' natomiast w opisie można umieścić adres serwera FTP, login oraz hasło. Do zgłoszenia w formularzu uwag można również załączyć dowolny plik np. graficzny z zrzutem ekranu w momencie pojawienia się błędu w programie. Formularz zgłoszeniowy jest bardzo prostą formą kontaktu, nierzadko szybszą niż e-mail. Po wysłaniu takiego zgłoszenia otrzymają Państwo zwykle mail z informacją o postępach prac lub o rozwiązaniu zgłoszonego problemu (o ile agent wysyłający zgłoszenie ma wpisany adres e-mail). | ||
[[IMO_-_Instrukcja_dla_administratora|powrót do menu]] | [[IMO_-_Instrukcja_dla_administratora|powrót do menu]] | ||
Aktualna wersja na dzień 18:53, 6 lut 2023
Spis treści
Formularz zgłaszania uwag
Aby utworzyć zgłoszenie należy w głównym menu wybrać pozycję 'Pomoc' a następnie opcję 'Helpdesk - pomoc IMO'. Użytkownik może powiadomić pomoc techniczną programu IMO, o błędach dotyczących samego programu, sugestiach i uwagach(Rysunek 1,2). Poprzez formularz zgłaszania uwag można również przesłać wszelkie dane potrzebne do ustawienia eksportu na dany portal. W temacie można podać np. 'Dane do eksportu na portal Otodom.pl' natomiast w opisie można umieścić adres serwera FTP, login oraz hasło. Do zgłoszenia w formularzu uwag można również załączyć dowolny plik np. graficzny z zrzutem ekranu w momencie pojawienia się błędu w programie. Formularz zgłoszeniowy jest bardzo prostą formą kontaktu, nierzadko szybszą niż e-mail. Po wysłaniu takiego zgłoszenia otrzymają Państwo zwykle mail z informacją o postępach prac lub o rozwiązaniu zgłoszonego problemu (o ile agent wysyłający zgłoszenie ma wpisany adres e-mail).
