Usuwanie agenta
Czynności jakie należy podjąć, aby w programie IMO usunąć agenta wyglądają dokładnie odwrotnie, jak przy dodawaniu Agenta do bazy. Pierwszym krokiem jest usunięcie agenta z grup, do których należał. Oznacza to, że powinniśmy z menu Edycja wybrać zakładkę Grupy i podświetlić grupę, do której należy usuwany agent, a następnie przenieść agenta do tabelki Dostępni, tak jak pokazuje, to Rysunek 4. Po przeniesieniu wybranego agenta do tabelki Dostępni w danej grupie, należy zapisać zmiany. Dodatkowo należy się upewnić, czy agent nie był wcześniej przypisany do kilku grup jednocześnie. Jeśli tak było, wówczas należy usunąć wybranego agenta, ze wszystkich grup, do których należał. Program IMO nie pozwoli na fizyczne usunięcie agenta z bazy agencji, jeśli należy chociażby do jednej grupy. Kolejnym krokiem jest otworzenie okienka edycji Agentów i Agencji, co obrazuje Rysunek 5. Na zakładce Agenci podświetlamy agenta, którego chcemy usunąć. Po wybraniu agenta wciskamy przycisk Usuń, co spowoduje pojawienie się nowego okienka, w którym program IMO poprosi nas o wybranie innego agenta, który przejmie oferty i zapytania, które do tej pory prowadzi usuwany agent. Sytuację obrazuje Rysunek 6. Na rozwijanej liście będą dostępni wszyscy agenci, dostępni do tej pory w bazie. Po wybraniu agenta, który przejmie oferty i zapytania usuwanego agenta i wciśnięciu przycisku Usuń, program IMO ostatecznie i nieodwracalnie usunie agenta z bazy. Jeśli cała operacja przebiegnie poprawnie, na ekranie pojawi się okienko z listą agentów na zakładce 'Agenci' i odpowiednim komunikatem o poprawnym usunięciu agenta, co pokazane zostało na Rysunku 7. Po usunięciu agenta, wszystkie wpisy w szczegółach ofert i zapytań zostaną zastąpione danymi agenta, który przejął oferty i zapytania po usuniętym agencie.